分钟便民生活圈”建设,通过盘活资源、摸清需求、多方参与机制,创新打造公益性与社会化运营相结合的社区食堂,着力解决“一老一小”等群体“吃饭难、吃饭贵”问题,有效提升社区服务质效。
一是盘活资源,“标准化”建好食堂。梳理社区物业用房、门面、活动中心闲置区域等低效资源和公有房产资源,将其改造为社区食堂场地,同步实现国有资产变“闲”为“宝”。构建“政府指导+业委会推荐+个体户自营”模式,与信誉良好的餐饮企业、物业公司、信用个体合作,协同开办社区食堂。统一制定社区食堂建设运营标准,严把食品安全、消防安全、环境卫生等基础关,确保投运食堂功能完善、环境开云网页版 开云kaiyun舒适、安全可靠。目前,盘活社区闲置用房、门面等350平方米,用于建设运营社区食堂4个。
二是摸清需求,“精准化”用好食堂。广泛调研用餐需求,通过入户走访、召开圆桌会等方式,深入各楼栋精准摸清群众需求,重点关注老弱病残等群体用餐习惯,实时更新反馈就餐菜谱、食材供应等。精准聚焦“一老一小”刚需,针对社区高龄独居、空巢老人及留守儿童等,推出特色菜品和专属营养套餐。科学设置早、中、晚供餐时段,推出价格亲民、口味丰富的家常菜系和特色风味,满足不同群体多样化用餐需求。目前,月均就餐人数达1万人次以上,早餐均价7元/次、午餐、晚餐均价15元/次,单价均低于周边同类餐食店价格,90岁以上老人免费就餐。
三是多方参与,“长效化”管好食堂。建立“红色物业”协同治理模式,发挥社区党组织核心作用,联动物业、业委会深度参与食堂日常管理、秩序维护及需求反馈,构建形成“社区牵头、物业协同、居民监督”的齐抓共管长效机制。同时在各社区食堂制定上墙《食堂人员责任制度》《食堂食品安全管理制度》等、设置用餐意见收集箱,动态收集群众用餐意见建议,结合问题整改不断提升就餐服务水平。目前,社区食堂长效管护建章立制15条,社区、业委会等开展就餐检查30次,收集群众意见6条,采纳意见并完成整改6条。
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