2025年9月, 罗永浩一句预制菜卖高价的质疑, 将西贝推上了舆论的风口浪尖。 随后4个月里, 西贝的营业额断崖式下跌40%至60%, 2025年9月至2026年3月累计亏损超过6亿元。 今年1月, 贾国龙不得不做出创业38年来最艰难的决定: 一次性关闭全国102家门店, 约占门店总数的30%, 涉及约4000名员工。 但真相远比预制菜三个字复杂。 作为跟踪餐饮行业多年的观察者, 我认为西贝的危机本质上是**高端定位与消费降级的剧烈碰撞**。 西贝的单店净利润仅有5%, 在经营状况最差的2025年11月, 整体营收仅为2.65亿元, 不及往年同期一半, 而当月工资支出就高达1.35亿元。 这意味着, 即使没有那场舆论风波, 西贝的商业模式也已经在消费降级的大趋势下摇摇欲坠。 更深层的问题在于,西贝过去十年建立的贵=好的品牌认知,在当下的市场环境中变成了致命伤。当海底捞推出十八汆10元面馆、呷哺呷哺反思价格战时,西贝还在坚持家庭欢聚餐厅的高端定位,这种战略上的迟缓,让西贝错失了转型的最佳窗口期。
二、天边砂锅焖面:这不是创新,是曲线艺术区悄然开出天边砂锅焖面,人均消费40-50元。这个价位,只有西贝主品牌的三分之一。贾国龙直言不讳:西贝要关一部分店,我希望有个新品牌能够承接一部分门店和员工。 但我要戳破一个认知误区:
。 翻看贾国龙的创业史, 从2016年开始, 他先后尝试了西贝燕麦面、 超级肉夹馍、 西贝酸奶屋、 贾国龙功夫菜、 贾国龙中国堡等7个子品牌, 无一例外都宣告失败。 2024年3月, 贾国龙中国堡在烧掉大量资金后全面关店, 这个曾被寄予厚望的10万+门店战略, 最终连100家店都没撑过去。 这些失败有一个共同特征:都是在顺境中的增量探索,缺乏背水一战的决心。而天边砂锅焖面不同,它诞生于西贝最黑暗的时刻,肩负着承接关店资源、安置4000名员工的现实使命。这种被迫转型往往比主动转型更彻底,因为创始人已经没有退路。 从商业逻辑看, 砂锅焖面确实是一个聪明的选择。 首先, 这是贾国龙的家乡味, 他在内蒙古巴彦淖尔开的第一家店就是焖面店, 对这个品类有情感认同和供应链积累。 其次, 焖面是国民级品类, 受众广泛, 且目前市面上缺乏强势连锁品牌, 存在品类品牌化机会。 最重要的是, 40-50元的人均消费, 恰好卡位在街边小店和商场正餐之间的空白地带, 既能承接西贝原有的供应链优势, 又能触达价格敏感型消费者。
很多人将西贝的转型解读为高端餐饮下沉,认为只要降价就能打开市场。但作为长期观察餐饮产业的人,我必须指出:
。 看看成功案例: 塔斯汀用中式汉堡在下沉市场开出7174家门店, 靠的不是便宜, 而是比麦当劳更懂中国胃的产品创新; 鱼你在一起在下沉市场的县域突围, 靠的是酸菜鱼快餐化的品类重构。 反之, 那些单纯依靠降价换量的品牌, 往往死得更快——因为下沉市场的消费者对值不值极其敏感, 他们对价格敏感, 但对品质更敏感。 西贝此次转型面临的核心挑战是:如何在不牺牲品质的前提下,实现成本结构的根本性重构?西贝过去引以为傲的中央厨房+冷链配送体系,在高端正餐时代是护城河,在快餐时代却可能是成本包袱。贾国龙自己也承认,天边砂锅焖面未来可能改造成街边小店模式,这意味着西贝必须重新设计整个供应链和运营体系。 更深层的矛盾在于品牌认知的撕裂。 西贝花了十几年时间建立西北菜=西贝=贵的认知, 现在突然要做40元的砂锅焖面, 消费者会买账吗? 我注意到一个细节: 贾国龙强调天边砂锅焖面是一个完全独立的品牌, 而非西贝子品牌。 这种去西贝化的操作, 既是保护新品牌不受西贝负面舆论拖累, 也暗示了西贝主品牌可能面临的长期困境。
作为一个见证过无数餐饮品牌兴衰的观察者,我在贾国龙身上看到了一种罕见的**创业者 humility(谦卑)
。这位曾经宣称715工作制是奋斗、花6000万请华与华做品牌咨询的餐饮大佬,如今每天站在天边砂锅焖面的后厨盯着砂锅火候,问顾客吃得怎么样、满意吗。 这种转变背后, 是整个中国餐饮行业的集体焦虑。 2024年1-6月, 北京限额以上餐饮企业利润总额同比下降88.8%, 利润率降至0.37%的低点。 这不是西贝一家的问题, 而是
高毛利时代终结后的行业阵痛。 当消费者开始用性价比而非品牌溢价做决策时, 所有曾经贵得理直气壮的餐饮品牌, 都必须重新回答一个问题: 你凭什么让我多花钱? 贾国龙的答案似乎是:不凭什么,我降价**。但这还不够。我认为西贝此次转型能kaiyun手机网 开云登录网址否成功,取决于三个关键变量:
。西贝过去是高端正餐的组织基因,强调服务体验、环境氛围;而快餐需要的是极致效率、成本管控。从赛场制管理到小店模式,西贝能否真正完成组织基因的转变?
。西贝的供应链是为高客单价设计的,现在要支撑40-50元的客单价,必须重新设计食材结构、配送频率、加工方式。这不是简单的减量,而是重构。
。贾国龙今年60多岁了,他能否像创业初期那样,在街边小店的琐碎细节中保持热情?毕竟,天边砂锅焖面不是一次资本游戏,而是一场需要亲力亲为的二次创业。
写完这篇文章,我想起贾国龙在采访中说过的一句话:我从小吃焖面长大的,我对焖面情有独钟。这句线年后,这位餐饮大佬最终回到了起点——那个在内蒙古临河开焖面店的年轻人,和今天在北京798开砂锅焖面的老人,仿佛完成了一次命运的闭环。 但商业不是情怀。西贝的下沉自救能否成功,不取决于贾国龙对焖面的热爱,而取决于他能否真正理解:
。这种认怂不是懦弱,而是一个成熟企业家的理性。 对于普通餐饮从业者,西贝的案例是一面镜子:当你的商业模式开始依赖品牌溢价而非用户价值时,危机就已经在路上了。在这个性价比为王的时代,没有永远的贵,只有时代的对。贾国龙的砂锅焖面,或许能给行业提供一个高端转型平价的样本——无论是成功还是失败。 毕竟,在餐饮行业,活着比什么都重要。而活着的前提,是敢于杀死昨天的自己。